TESE paramétrage prévoyance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai transmis une fiche de paramétrage DSN prévoyance au TESE le 9 janvier 2026. Nous sommes le 7 mars 2026 et mon message n'est toujours pas traité.
Par conséquent je n'ai pas pu faire de bulletins de salaire en janvier et février.

Cela m'est préjudiciable : pas de salaire, pas de trimestres retraite cotisés....et aussi préjudiciable à l'Etat et par conséquent aux fonctionnaires payés pas l'Etat : pas de cotisations sociales encaissées, pas d'impôts sur revenu payés .... alors que les caisses de l'État sont soit disant vides !

Une situation incompréhensible !

J'ai déjà téléphoné 3 fois au service TESE mais rien ne change : est ce un manque de personnel, de compétences ???

AG33 le 07/03/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude face au délai de traitement de votre demande et sommes désolés des difficultés rencontrées.

Le traitement des fiches de paramétrage DSN prévoyance par le service TESE peut, dans certains cas, nécessiter un délai supplémentaire, notamment lorsque des vérifications techniques sont nécessaires pour garantir la conformité des données transmises.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le service TESE afin qu’un conseiller puisse vérifier l’état d’avancement de votre demande et, si nécessaire, relancer son traitement. Vous pouvez également effectuer une demande écrite via la rubrique Contact de votre espace TESE. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace, vous pouvez utiliser l’option « Vous n’avez pas de compte Urssaf » afin de transmettre votre message.

Dès que le paramétrage sera pris en compte, vous pourrez régulariser les bulletins de salaire des mois concernés, ainsi que les déclarations associées.

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre signalement, qui contribue à l’amélioration de nos services.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 10/03/2026

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