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Ressenti de l'usager : Négatif

Chaque année, j’y suis mal reçu pour un rendez-vous annuel.
Cette brigade n’a jamais d’OPJ présent sur place.
On me renvoie à revenir plus tard.
Heureusement, je m’y prends en avance maintenant.
Mais entre leur langage direct et accusateur, à la limite de la politesse, et l’absence de personnel, à quoi bon la maintenir ouverte.

Gaspard le 17/04/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGHF

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec la brigade et sommes désolé pour les désagréments rencontrés. 

Nous comprenons l'importance de bien vous accueillir lors de vos rendez-vous. C'est pourquoi, compte tenu de la nature de votre signalement, nous allons informer la chaîne hiérarchique de l'unité concernée afin d'améliorer la qualité du service rendu. 
 

Cordialement,
Corinne , pour BOT RGHF
Date de la 1ère réponse 23/04/2026

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