Demande de changement d’adresse sur l’ANEF sans réponse depuis 6 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué une demande de changement d’adresse sur la plateforme ANEF suite à un déménagement entre deux communes en région parisienne. La démarche a été réalisée début octobre via mon compte en ligne et tous les documents demandés ont été transmis. Depuis cette date, je n’ai reçu aucun retour ni aucune information sur l’avancement de ma demande. Le statut du dossier ne semble pas évoluer et je n’ai reçu aucune notification demandant des documents complémentaires. Cette situation devient problématique car l’adresse associée à mon titre de séjour n’est plus à jour. De plus, l’absence de traitement de cette demande bloque d’autres démarches administratives importantes, notamment la constitution d’un dossier de naturalisation, pour lequel il est nécessaire d’avoir une situation administrative et une adresse à jour. Aujourd’hui, il est difficile de savoir si la demande est bloquée ou si une action supplémentaire est attendue de ma part. L’absence de visibilité sur l’état d’avancement du dossier rend la situation particulièrement compliquée.