Code déblocage France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai un souci de connexion à mon identité numérique.
Mon accès à France Identité est bloqué car trop de mauvais codes (Erreur 8389891), alors que je suis sûr de mon code.
J'ai demandé un code de déblocage de carte d'identité par courrier et l'ai reçu. Jusque-là, tout va bien.

Je ne peux cependant pas l'utiliser parce qu'il faut être connecté pour scanner le QR code, or je ne peux justement pas me connecter parce que ma carte est bloquée !

Si quelqu'un peut me donner une procédure pour résoudre ce problème.
Cordialement.