Changement d’adresse professionnelle
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai dû téléphoner à cinq reprises afin d’ effectuer cette démarche. Les personnes que j’ai eues au téléphone n’étaient pas toujours dans la mesure de me répondre. Et semblaient être dans l’obligation de tenir des quotas, pressées de couper court à la conversation, afin de passer à quelqu’un d’autre. Alors qu’il aurait suffit de m’accompagner deux minutes de plus pour que je n’aie pas à rappeler. Je suis même tombée sur une conseillère assez odieuse qui m’a coupé la parole en forçant le raccrochage. J’ai terminé ma démarche sans être sûre d’avoir correctement fait les choses puisque personne n’a su me dire dans quelle catégorie professionnelle j’étais censée inscrire ma profession. Le message indiquant le montant de l’amende en cas de fausse déclaration aide à ne pas stresser … non c’est pire ! on m’a rassurée en me disant que je pourrais modifier plus tard mais c’est payant.