Changement d’adresse professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai dû téléphoner à cinq reprises afin d’ effectuer cette démarche. Les personnes que j’ai eues au téléphone n’étaient pas toujours dans la mesure de me répondre. Et semblaient être dans l’obligation de tenir des quotas, pressées de couper court à la conversation, afin de passer à quelqu’un d’autre. Alors qu’il aurait suffit de m’accompagner deux minutes de plus pour que je n’aie pas à rappeler. Je suis même tombée sur une conseillère assez odieuse qui m’a coupé la parole en forçant le raccrochage. J’ai terminé ma démarche sans être sûre d’avoir correctement fait les choses puisque personne n’a su me dire dans quelle catégorie professionnelle j’étais censée inscrire ma profession. Le message indiquant le montant de l’amende en cas de fausse déclaration aide à ne pas stresser … non c’est pire ! on m’a rassurée en me disant que je pourrais modifier plus tard mais c’est payant.

Marie le 06/03/2026 à 25000 Besançon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Tout d ‘abord, sachez que les éléments que vous mentionnez sur l’orientation de votre dossier et  l’accompagnement téléphonique sont pris en compte et transmis aux équipes concernées dans le cadre des travaux d’amélioration continue du guichet unique.

Ensuite, en fonction de la nature de votre activité et de la forme juridique souhaitée, la catégorisation des activités permet d’orienter votre formalité vers le destinataire, en charge de valider votre démarche .

Pour vous aider à catégoriser votre activité, je vous invite à cliquer sur  « besoin d’aide », en bas à droite de votre écran.

Enfin, il vous est également possible de vous rapprocher d'un conseiller en création d’entreprise, un avocat en droit des sociétés ou un expert-comptable, qui pourront vous accompagner. Ces prestations ne dépendent pas de l'INPI et peuvent être payantes.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 06/03/2026

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