connexion très difficile

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Après 2 jours de recherches, votre système m'a fait changer mon mot de passe. Je peux consulter les formations. Mais on me demande un autre mode de connexion lorsque je souhaite sélectionner la formation qui m'intéresse. J'ai pu consulter mon solde important car je n'ai jamais pu utiliser cet outil. Le seconde connexion demandée porte sur connect + que j'utilise déjà pour de multiples sites. Alors que sur mon compte formation on me fait tourner en boucle sur le mode de connexion. Sauriez-vous m'aider svp ? cordialement