Bonjour,
Nous avons pris note de vos préoccupations concernant l'obtention de votre justificatif de retraite. Désolé pour ces difficultés rencontrées. Pour obtenir un justificatif sans accès en ligne, vous pouvez envoyer une demande par courrier postal. Cela permet, dans certains cas, de recevoir les documents nécessaires par voie postale - CARSAT BFC rue Elsa Triolet 21044 Dijon Cedex.
Concernant les contacts téléphoniques, il est souvent plus accessible de joindre les services pendant les heures creuses 3960. Vous pouvez consulter les horaires d'ouverture de votre agence pour améliorer vos chances de les joindre.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services pour vous satisfaire au mieux.
Cordialement,
Aurélie, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 06/03/2026
