Payer une facture

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois gérer les papiers et les factures de mon époux atteint d'Alzheimer, qui va à l'accueil de jour.
J'ai reçu ce mail :
"Les documents ci-dessous sont disponibles dès aujourd'hui dans votre espace particulier sur impots.gouv.fr.
1 Facture(s) hospitalière(s)"
Il s'agit de la facture de l'accueil de jour.
Je suis allée sur le site impôts.gouv. On me demande des codes que je ne sais pas où trouver ! Résultat je ne parviens pas à trouver cette facture ! C'était plus simple pour moi de la recevoir par courrier postal.

Mimi le 05/03/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour MIMI

Désolé de ce désagrément 

Afin de vous aider dans vos démarches, nous vous invitions à prendre contact avec le service ci-dessous 

Service de gestion comptable de Nanterre 

Tel :    01.41.37.83.00

mel : sgc.nanterre@dgfip.finances.gouv.fr

Vous avez également la possibilité de vos rendre en maison France Service afin d'obtenir un accompagnement dans vos démarches 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 09/03/2026

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