Impossible de scanner ma CI sur l'appli

Je viens de changer de téléphone et impossible de scanner ma carte. Je rentre les six numéros pour pouvoir accéder à la suite, mais je reste bloqué sur la même fenêtre ''incliner le téléphone pour scanner''. Je n'ai jamais la possibilité de le faire.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis