Mon INE marche pas

Étant inscrite sur parcoursup et ayant un INE. Je souhaite me crée un compte sur MesService.fr (vue que je n'ai pas reçu le mail 'automatique') sauf que mon INE (qui est bien composée de 11 chiffre) n'est pas reconnu et étant en terminal je n'ai pas de carte étudiante pour attester...

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