Reflet 04/03/2026 Belgique

Ressenti négatif

France Connect pas disponible pour un retraité résident à l'étranger.

Je suis résident fiscal en Belgique, de nationalité belge. Je bénéficie de retraites françaises Carsat et Agirc-Arrco
Le site Info-retraite ne m'est accessible que de façon limitée par mot de passe. L'administration fiscale française ayant supprimé mon accès depuis des années, j'ai perdu le seul identifiant qui me permettrait de m'inscrire sur Fance-Connect.
Aucune information sur la façon d'accéder à la gestion complète de mon dossier de retraite (retraite de réversion à un ayant-droit par exemple) n'est disponible sur le site, il serait nécessaire de remédier à ces difficultés.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.