GUICHET UNIQUE INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Que de pertes de temps avec ce guichet unique INPI tellement mal conçu, souvent incompréhensible, à l'évidence conçu par des gens qui ne connaissent pas le domaine des formalités, et qui vous termine par des synthèses totalement inutiles puisqu'elles ne permettent pas d'apporter des modifications; et puis les bugs nombreux que même les agents de l'INPI dénoncent malgré le fait qu'ils n'ont aucune formation pour vous aider : c'est franchement lamentable et scandaleux; on se retrouve dans tout ce que l'administration a de plus inadéquat et complexifie les charges des entreprises. Où va-t-on ?
Même ce questionnaire est mal foutu, à n'y rien comprendre !

jeannot le 04/03/2026 à 42300 Roanne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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