ace 04/03/2026 Hautes-Pyrénées (65)

Ressenti négatif

Inscription France Travail

Ca fais trois fois que je m’inscrit, chaque fois France Travail me dites que je ne dois pas m’actualiser car je reçois pas d’allocation chômage. Malgré cela je reçoit des demandes d’actualisation puis je suis viré de France Travail pour ne pas avoir fait l’actualisation. Quand j’appelle ils ne reconnaissent pas mon numéro. Quand je cherche à être contact sur le site un message d’erreur technique apparaît et quand je me présent en direct ils ne veulent pas laisser entrer dans le bâtiment. Le cercle infernale quoi!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre situation avec France Travail et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches d'actualisation. 

Il est essentiel de suivre les instructions de France Travail concernant les actualisations mensuelles. Nous vous conseillons d'essayer de résoudre vos accès en ligne en vérifiant les identifiants utilisés et peut-être en réinitialisant votre lien de connexion, si possible, depuis votre compte.

Si vous avez toujours des problèmes, vous pouvez vous rendre à votre agence locale pour demander une assistance directe. Nous espérons que ces premiers conseils permettront une amélioration prochaine de votre expérience. 

Merci de votre compréhension et de nous avoir informés de ces problèmes.

Cordialement,
Nadège, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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