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Bonjour Boomer95,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Sachez que nous œuvrons constamment pour réduire ces temps de traitement et améliorer nos services. Merci de votre compréhension et de votre patience durant cette période. Nous apprécions votre retour positif sur notre site internet, et nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.