Incident technique persistant sur le site Ensap

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes déjà le 3 mars 2026 et depuis environ plus de 10 jours, j'essaie de récupérer mon bulletin de paie de février 2026..En vain:

Si sur le site internet, il est bien noté “En raison d'un incident technique, la consultation et le téléchargement de document sont actuellement inaccessibles. / Nos équipes sont mobilisées pour résoudre l'incident. / Nous vous remercions de votre compréhension.”, en attendant j'ai cliqué sur le lien pour “Contacter l'Ensap” qui indique: “Vous êtes en activité → Compte Ensap : Vous vous vous interrogez sur le contenu de votre espace ”Ma rémunération" → Contacter votre gestionnaire des ressources humaines ou l'assistance utilisateur mise en place par votre employeur.":

Une résolution de ce problème dans les plus brefs délais est plus que souhaitable car je dois urgemment effectuer des démarches administratives pour des administrations qui me demandent des informations présentes sur ce bulletin de paie de février 2026, et qui ne peuvent attendre, et je voudrais pas être pénalisée à cause de cela!