Demande de retraite: c'est compliqué
Ressenti de l'usager : Négatif
On a l'impression que tout est fait pour que la demande comporte des erreurs: c'est peut-être pour réduire le déficit public.
- Les intitulés sont ambigus,
- Les explications ne sont pas claires,
- On découvre la liste des éléments à fournir une fois la saisie terminée (par exemple la nécessité de joindre l'attestation France Travail),
- Des documents à fournir sont récupérables uniquement par voie postale (le certificat de naissance),
- Les renseignements sur les impôts ne peuvent pas être récupérés automatiquement, il faut les saisir,
- Le livret de famille est à télécharger 2 fois.
Une expérience d'un autre temps avec cette demande sur internet, en 2026 il serait temps que la procédure soit plus simple, plus claire et plus automatisée.