Je suis dans la même situation

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier est bloqué au SCEC depuis la mi-janvier. Après plusieurs relances, je n'ai pas pu entrer en contact avec eux. Je ne sais plus quoi faire. Ils ne m'ont pas non plus demandé un complément.

Soulboy le 04/03/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Soulboy

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met  à disposition des usagers un formulaire de contact

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers

Cordialement,
Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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