aucun rdv explicatif n'est assure par cette adminitration

Ressenti de l'usager : Neutre

j'en ai marre de payer sans explication RDV d'autant que mes prelevements de cotisations se font toujours en 2 fois ET A DES PERIODES DIFFERENTES ! IMPOSSIBLE DE FAIRE UN SUIVI pointage correcte; c'est sans aucune logique ces prelevements de cotisations car j'emploie 2 personnes une semaine sur l'autre.

jacotte le 03/03/2026 à 42000 Saint-Étienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @jacotte,
Nous regrettons que votre expérience avec l'Urssaf service Cesu ne vous donne pas entière satisfaction.
Les dates et montants de prélèvement peuvent varier selon plusieurs éléments : les périodes déclarées, le nombre de salariés, le calendrier bancaire et, parfois, l’activation de services comme le Cesu+.
Afin d’analyser précisément votre situation (deux salariés employés en alternance, rythme des déclarations, dates de prélèvement), nous vous invitons à contacter directement nos conseillers par téléphone au  au 0 806 802 378, du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour un accompagnement personnalisé.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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