incompétence et médiocrité

Ressenti de l'usager : Négatif

14 mois que je fais des démarches pour obtenir le chèque énergie.
J'ai utilisé toutes les démarches ( mails , téléphone, courrier et France service ( fatiguée , épuisée par un dossier qui n'est pas instruit) Sachant que je suis éligible , puisque j'ai reçu confirmation début année 2025. Puis une relance début aout 2025. J'ai malheureusement déménagé le 27 décembre 2024, et j'ai commencé le marathon des démarches. La palme d'or est incontestablement celle du service " chèque énergie" . Si certains services fonctionnent parfaitement bien, de toute évidence ce n'est pas le cas pour celui-ci. Rien ne fonctionne , ni le courrier ( que devient-il d'ailleurs) ni le numérique. Quant au robot qui traite les dossiers, il suffit d'une précision qui fait capoter l'instruction du dossier. La raison pour laquelle j'ai recommencé toute la démarche avec formulaire et justificatifs. Edifiant, toujours rien, personne de responsable pour chapeauter des gens qui s'illustrent par la médiocrité persistante.