Blocage de dossiers de naturalisation au SCEC après la panne de janvier-février 2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Nous souhaitons attirer l’attention sur une situation qui semble concerner un nombre important de demandeurs de naturalisation ayant déposé leur dossier via l’ANEF.

Depuis la panne informatique survenue au SCEC entre le 13 janvier 2026 et le 9 février 2026, de nombreux dossiers transmis pendant cette période paraissent toujours bloqués. Nous serions encore environ une centaine dans cette situation, ce qui montre qu’il ne s’agit pas de cas isolés, mais bien d’un problème collectif.

Pour beaucoup d’entre nous, le dossier est toujours au stade SCEC (Service central d’état civil), chargé de l’établissement du projet d’acte de naissance, après SDANF1 et avant SDANF2. Or, cette étape est habituellement traitée en quelques jours à une semaine.

Les informations obtenues auprès de la SDANF indiquent que nos dossiers sont bien présents au SCEC. Pourtant, il reste très difficile d’obtenir une réponse claire sur leur traitement : les réponses sont souvent automatiques, et les contacts téléphoniques renvoient généralement vers la SDANF, sans précision sur la reprise effective des dossiers restés en attente pendant la panne.

Ce qui est particulièrement préoccupant, c’est que les dossiers arrivés après la reprise du service semblent, pour beaucoup, continuer à avancer, tandis qu’une grande partie des dossiers touchés par la panne reste sans évolution. À ce rythme, avec seulement quelques déblocages observés chaque semaine, beaucoup d’entre nous craignent de rester dans cette situation encore plusieurs mois.