Mimi 02/03/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Salaire

J'ai fait toutes les démarches pour activer mon compte CESU déplacé à l'URSSAF ça n'a rien donné ne pouvait rien faire téléphoner pareille je ne suis pas payé ça fait deux mois inadmissible

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour  mimi@
Nous ne disposons pas d'informations essentielles qui nous permettraient d'apporter une première réponse à votre message.
Si nous comprenons bien que vous êtes salariée, nous ne voyons pas pourquoi vous n'avez pas été rémunérée alors que c'est à votre employeur de le faire au moment de la déclaration de vos heures sur le site du Cesu.
Je vous suggère de contacter nos conseillers par téléphone au  au 0 806 802 378, du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour un accompagnement personnalisé.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

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