Bonjour mimi@
Nous ne disposons pas d'informations essentielles qui nous permettraient d'apporter une première réponse à votre message.
Si nous comprenons bien que vous êtes salariée, nous ne voyons pas pourquoi vous n'avez pas été rémunérée alors que c'est à votre employeur de le faire au moment de la déclaration de vos heures sur le site du Cesu.
Je vous suggère de contacter nos conseillers par téléphone au au 0 806 802 378, du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour un accompagnement personnalisé.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 03/03/2026
