Pourquoi aucune réponse ????

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai plus de douze points à corriger sur ma carrière. J'ai envoyé tout mon dossier avec tous les points à corriger et tous les justificatifs. l'administration en a accusé réception. Ca c'était le 11 décembre 2024 !
j'ai relancé en février 2026... toujours aucune réponse...
je souhaite prendre ma retraite, mais je ne sais pas où j'en suis avec les trimestres oubliés, les années avec zéro revenu alors que j'ai bien gagné mon salaire.
Désespérant ......

BBB75 le 02/03/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour BBB75,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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