Bonjour Ana,
Nous vous remercions de nous avoir alertés concernant votre difficulté à accéder au service en ligne pour votre demande de retraite. Désolé que cette situation complique votre démarche.
Pour résoudre ce problème d'accès, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel sécurisé sur le site www.lassuranceretraite.fr. Il est possible que le site ait été dysfonctionnant quelques temps lors de votre tentative. Pour commencer votre démarche de demande de retraite en ligne, il vous faudra créer votre espace personnel, si ce n'est pas déjà fait : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication.
En cas de persistance du problème, nos téléconseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 au 3960.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 11/03/2026
