Réglement d'une facture hospitalière aux urgences

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu avec 3 mois de retard (bonjour la trésorerie) une facture de règlement de mon passage aux urgences avec un avis des sommes à payer urgent (sous 10 jours) soit 190 jours après mon passage aux urgence avec des hiéroglyphes pour me connecter à un site Web sécurisé :). J'ai donc passé 10 min à décoder ce que je devait rentrer car aucun champ d'information ne fonctionne sur le site (sur 2 navigateurs différents), pas de FAQ, pas d'accompagnement juste DYI.
Une fois les informations décodées ligne à ligne, j'ai entré scrupuleusement en priant pour tout ne parte pas en vrille comme d’habitude sur les site GOUV.FR et Ho Miracle tout a fini par fonctionner jusqu'au règlement final. Expérience stressante et inutile il faut apprendre à faire des sites pratiques pour l’utilisateur pas des usines à gaz, ça ne nuit pas surtout avec nos impôts.