Impôts taxe d'habitation

Ressenti de l'usager : Négatif

"toutes nos lignes sont actuellement occupées. Veuillez nous joindre ultérieurement". J'ai reçu une lettre de relance pour le paiement de la taxe d'habitation. J'ai composé le numéro de téléphone qui figure sur le document 05 34 44 83 40 et également le 05 34 44 80 00 à plusieurs reprises. J'ai tapé 1, j'ai tapé 2, j'ai tapé le secteur... et au final toujours le même message : "toutes nos lignes sont actuellement occupées. Veuillez nous joindre ultérieurement". Il est donc impossible de joindre par téléphone les impôts.

Sandrine le 18/02/2022

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULOUSE CITE

Merci de votre retour, nous avons bien pris en compte votre message et nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre par téléphone. Malheureusement, durant cette période, le Service des Impôts des Particuliers ( SIP) de Toulouse Cité n’a pu faire face à toutes les sollicitations téléphoniques, la crise sanitaire ayant touché une partie de son effectif. Nous en sommes désolés.

A l’avenir, je vous invite dans un tel cas de figure à prendre un rendez-vous téléphonique avec le SIP de Toulouse Cité (qui vous rappellera):

- depuis la page d’accueil du site www.impots.gouv.fr en cliquant sur bloc noir CONTACT, en bas)

- ou, toujours sur ce site, connectez-vous à votre espace particulier ( en haut, à droite):  cliquez dans «Mes contacts» (en haut).

Toujours dans votre espace particulier, en cliquant sur « Messagerie sécurisée » vous avez également la possibilité de communiquer avec votre SIP par courriel.

Cordialement,
Florence, pour la DRFiP de Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 21/02/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?