Dépôt de plainte pour fraude bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte bancaire a fait l'objet de plusieurs tentatives de prélèvements SEPA frauduleux. J'ai sollicité le commissariat via le formulaire de dépôt de plainte en ligne, la réponse de ce dernier me renvoie sur le site THESEE. THESEE me renvoie sur PERCEVAL qui ne traite pas ce type d'escroquerie mais uniquement les fraudes à la carte bancaire.
La simplification a parfois du bon, mais je m'aperçois que les fraudeurs qui s'attaquent directement à votre compte ont de beaux jours devant eux car ils ne risquent rien...
Tant pis je surveillerai mes comptes de plus près.

Didier le 02/03/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant les tentatives de prélèvements SEPA frauduleux et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. 

Malheureusement les faits dont vous déclarez être victime ne sont pas du ressort de la plateforme Perceval qui ne traite que des escroqueries à la carte bancaire. Le contentieux des prélèvements frauduleux n'est pas encore pris en charge par les plateformes numériques. Des évolutions sont en cours.

Une plainte est toujours recevable pour des faits relevant du code pénal, que ce soit en commissariat ou en brigade de gendarmerie. 

Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer l'information auprès de nos usagers.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

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