reversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi, on laisse plus de sept mois quelqu’un en attente de son calcul de reversion déjà être en deuil et très difficile, mais en plus de ça compter tous les mois sans pouvoir avoir une réponse claire sur la situation, on a toujours l’impression qu’on ennuie les personnes avec qui, on parle et on attend et on attend et on attend
Au jour d’aujourd’hui, mon mari est décédé le 11 août 2025 et je n’ai toujours aucune réponse. Est-ce que c’est normal ?

Aze123 - le 27/02/2026 à 19130 Saint-Cyr-la-Roche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de pension de réversion. Nous sommes désolés pour la longueur des délais de traitement que vous rencontrez.

Vous pouvez contacter le 3960 pour recevoir des explications sur le temps de traitement et ce qu'il manque pour terminer le dossier.

Nous comprenons que cette situation puisse être difficile et nous vous remercions pour votre patience. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.

Cordialement
Emilie, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 04/03/2026

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