pas de bulletin de pension janvier 2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je n'ai à ce jour (nous sommes le 26 février 2026) pas reçu mon bulletin de pension du mois de janvier 2026. Les documents sur le site ensap s'arrêtent en décembre 2025. Jusqu'à présent il n'y avait aucun problème. Pas d'infos sur le site sécurisé. Je pense téléphoner au numéro indiqué sur les bulletins de pension.

Cosima le 26/02/2026 à 89000 Auxerre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,  

L'anomalie dont cous faites état, qui concerne certains usagers, est connue et en cours de résolution.
Si vous avez besoin d'un justificatif concernant votre pension du mois de janvier, je vous invite à joindre un conseiller du service des retraites de l’État pour qu'une attestation de paiement vous soit adressée, par la messagerie de l'ENSAP ou par téléphone au 0970 823 335.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 02/03/2026

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