Signalement effectué sans aucune effet

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à plusieurs signalements effectués concernant une enseigne qui refuse de remplir ses obligations de garantie depuis octobre, jamais rien n'a été fait, nous sommes restés 1 semaine sans eau chaude en plein hiver avec un bébé de 6 mois.
Maintenant nous sommes en difficulté car nous nous retrouvons avec une facture de 835 euros qui ne nous a jamais été remboursée, une honte.
Encore un organisme d'état qui n'a aucune utilité.
Les entreprises escrocs ont un bel avenir devant elles.