Site chèque energie.gouv.fr non accessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ce jour, le 25/02/2026, je tente de réaliser la demande de chèque énergie, mais le site n’est pas accessible (problème de certificat sécurisant l’accès). Cela dure depuis plusieurs jours et la date butoir pour déposer les demandes est le 28/02/2026.

Cordialement.

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour KAZ

Nous vous remercions de votre message et regrettons vivement les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

Le site officiel du chèque énergie est le suivant : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire

Nous vous confirmons qu’il est pleinement opérationnel. Nous vous invitons si ce n’est déjà fait à déposer une demande.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation et vous orienter dans vos démarches.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 26/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?