Bonjour Tzo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour la mise à jour de vos coordonnées postales.
Lorsque la modification n’est pas possible depuis votre espace personnel et comme vous indiquez que nos conseillers n’ont pas la possibilité de l’effectuer par téléphone, nous vous confirmons qu'il faut nous adresser un courrier indiquant votre numéro de Sécurité sociale en précisant votre adresse au :
Centre de réception Agirc-Arrco
TSA 46662
92621 Gennevilliers Cedex
Si vous souhaitez comprendre la raison de ce blocage, nous vous invitons à reprendre contact avec un conseiller au 09 70 660 660 (appel non surtaxé).
Belle journée à vous.
Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 26/02/2026