Mon adresse ne peut pas être validée.

Ressenti de l'usager : Neutre

Je vais sur le site internet et pour consulter ma carrière on me demande mon adresse. Je l'écris mais cela ne fonctionne pas.
Par deux fois j'ai téléphoné et les agents qui me répondent n'y arrive pas...
la solution semble d'envoyer un courrier postal...
Cordialement,

Tzo le 25/02/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Tzo,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour la mise à jour de vos coordonnées postales.

Lorsque la modification n’est pas possible depuis votre espace personnel et comme vous indiquez que nos conseillers n’ont pas la possibilité de l’effectuer par téléphone, nous vous confirmons qu'il faut nous adresser un courrier indiquant votre numéro de Sécurité sociale en précisant votre adresse au :

Centre de réception Agirc-Arrco
TSA 46662
92621 Gennevilliers Cedex

Si vous souhaitez comprendre la raison de ce blocage, nous vous invitons à reprendre contact avec un conseiller au 09 70 660 660 (appel non surtaxé).

Belle journée à vous.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 26/02/2026

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