Retraite progressive, correction de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

1 - Demande de retraite progressive dans les délais, en bonne et due forme et sur le site officiel "Info Retraite"
2 - Demande de correction de carrière (Service national) avec transmission à 3 reprise des documents officiels.

Au final :
- 2 mois après la date officielle de départ en retraite progressive et contrairement aux autres caisse dont je dépends, seule l'Assurance retraite n'est pas au RDV.
A force d'insistance, sa réponse consiste a me demander 2 nouveaux documents. (Formulaire règlementaire de retraite progressive et nouveau contrat... ???).
Malheuresement pour moi:
- le site de ma CARSAT m'indique que le formulaire de demande de retraite complémentaire ne peut pas être téléchargé.. (Sic...!!!).
- Le Numéro d'appel 3960 répond inexorablement de rappeler ultérieurement,
- les délais de RDV avec une antenne locale CARSAT sont rédhibitoires,
- seule la messagerie impersonnelle du site "Assurance retraite" reste le moyen de contact, mais avec la latence inhérente (48h en moyenne pour une réponse, bien souvent d'attente...)

- Pour la correction de carrière, toujours pas de prise en compte (depuis plus d'un an) malgré envoi des justificatifs en R/AR. Je vais donc renoncer a cette correction en espérant que ce n'était pas l'objectif recherché par les services concernés.

Tout cela est désolant et j'espère être un cas isolé car l'inertie administrative est un facteur de stress particulièrement important pour tout jeune retraité dont la pension de retraite est un facteur de maintien dans la dignité sociale.

L998S le 25/02/2026 à 83400 Hyères

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour L998S,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre malheureuse expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.
Pour nous joindre par téléphone, nous vous conseillons d’éviter les périodes de forte affluence et de privilégier les appels au 3960 du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00.
Nous nous excusons encore pour ces délais malencontreux. 

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

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