Impossibilité d’accès à EduConnect – Orientation seconde générale 2025/2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis lundi, j’essaie quotidiennement d’accéder à EduConnect afin de valider le choix d’orientation de ma fille en classe de 3 eme , sans succès en raison de l’indisponibilité du service. Cette situation, indépendante de ma volonté, ne me permet pas d’effectuer la démarche en ligne. Nous sommes actuellement en période de vacances scolaire et donc l’établissement est fermé et la date de clôture est le 2 mars soit le jour de la rentrée . Aucune communication officielle n’a été fait pour prévenir que le site est en maintenance. Je ne sais pas si je suis la seule à rencontrer ce problème?

Je vais bien entendu continuer à tenter de valider son choix dans les jours à venir, et ce jusqu’à la la date butoir.
Je ne sais plus quoi faire ! J’ai envoyé un mail à l’établissement .

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour accéder à EduConnect et valider le choix d'orientation de votre fille. Les interruptions de service peuvent malheureusement se produire. Nous vous conseillons de continuer à essayer régulièrement d'accéder au site, notamment en dehors des heures de pointe, et de vérifier la page d'accueil pour toute information relative à une maintenance.

Dans l'éventualité où l'accès resterait impossible jusqu'à la date limite, veuillez conserver la preuve de vos tentatives et de votre email envoyé à l'établissement.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que la situation se régularisera rapidement.

Cordialement,
Fanny

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