enrico 25/02/2026 Manche (50)

Ressenti négatif

Utilisation du site NOVA

Le site Nova permet normalement d'obtenir un numéro SAP. Le problème c'est lorsqu'il y a un souci, on doit contacter le support par e-mail. Le problème c'est que ce support ne répond pas aux demandes.

Je suis bloqué depuis 2 semaines car sur le site Nova, je ne peux pas mettre les informations de mon établissement secondaire. Lorsque je clique sur valider, rien ne se passe.

Je n'ai trouvé personne pour résoudre ce problème.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis