Projet Anah

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai pris rendez-vous avec le service Habitat de Narbonne. J’ai obtenu des explications détaillées sur le projet, avec maquettes à l’appui, dessins instructifs, différentes possibilités d’aides, liste des artisans RGE.

L’accueil a été très cordial. Notre maison est très ancienne et les pertes énergétiques sont importantes.

Nous avons été dirigés vers l’accompagnateur Rénov.

Une visite sur l’état énergétique de la maison a été rapidement réalisée pour évaluer les travaux nécessaires. Nous avons communiqué par téléphone, par mail et avons été accueillis spontanément et aimablement aux heures d’ouverture du bureau.

Tout ce qui était très confus pour moi a été éclairci peu à peu, avec beaucoup de patience.

Je remercie tous ces services compétents pour leur aide.