Erin 24/02/2026 Indre-et-Loire (37)

Ressenti positif

Fraude carte bancaire

Lors d'une transaction sur internet et après validation du paiement, j'ai revu un sms de ma banque m'informant d'une tentative de fraude pour des autres montants en plus du montant initialement prévu sur le site. J'ai donc contacte mon conseiller financier qui m'a demandé de faire opposition à m carte bancaire et m'a demandé de faire un signalement sur le site Perceval.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la tentative de fraudes dont vous avez été victime. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.

Pour protéger vos intérêts, il est fortement conseillé de suivre les directives de votre conseiller financier, notamment en faisant opposition à votre carte bancaire pour éviter d'autres utilisations frauduleuses. En outre, faire un signalement sur la plateforme Perceval permet de contribuer à la lutte contre la fraude.

Nous vous remercions d'avoir pris ces mesures et de nous avoir informés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et la sécurité de nos usagers.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 26/02/2026

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