Traitement de mon dossier par France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier complet a été transmis début décembre 2025 par courrier à l’agence France Travail d’Argenton-sur-Creuse, qui n’a jamais accusé réception de ma demande d’ASS.

J’ai déjà été surpris du fait que France Travail n’accuse pas réception de documents qui étaient arrivés en 2-3 jours. Je n’ai aucune nouvelle depuis plus de 2 mois et demi concernant le traitement de mon dossier alors que je suis en grosses difficultés financières.

J’ai déposé plusieurs réclamations à France Travail, qui me répond toujours par le même message :

"Nous tenons à vous informer que votre dossier est actuellement en cours d’instruction. Nous avons transmis votre demande au service réglementaire compétent et nous attendons leur retour pour finaliser le traitement de votre dossier.

Nous nous excusons pour le délai et les désagréments que cela a pu vous causer. Soyez assuré(e) que nous suivons de près l’avancement de votre dossier et que nous ne manquerons pas de vous informer dès que nous aurons une réponse du service réglementaire."

Même message depuis janvier 2026.