Lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

En mai 2024 j'avais téléphoné à la caisse de retraite afin de connaitre la date de départ que je pouvais partir. On m'a répondu : « quand je voulais que j'avais tous les trimestres nécessaires ». J'ai donc demandé un départ pour le 28/02/2025 en accord avec mon employeur. Début février mon employeur n'ayant pas trouvé de remplaçant pour mon poste j'ai proposé de rester un mois de plus.
Le 20 mars 2025 à 11h40 je reçois un appel de vos services me demandant mes deux derniers bulletins de salaire soit janvier 2025 et février 2025 que j’avais déjà adressé le 18/03/2025. Après vérification, cette personne me répond que mon dossier était complet et qu’elle validait mon départ à la retraite. En conséquence je suis partie le 31/03/2025 à la retraite.
Le 15/04/2025 soit quinze jours après mon départ à la retraite je reçois un appel de la Caisse de Retraite m'informant que ma demande ne pouvait aboutir car je n'avais pas l’âge. J'ai eu beau lui expliquer que mon employeur ne pouvait pas me reprendre car il a trouvé quelqu'un d'autre. J'ai demandé ce que je pouvais faire, la réponse a été "inscrivez-vous à France travail". Le 16/04/2025 je m’inscrit à France Travail et le 23/04/2025 je reçois le refus d’allocation d’aide au retour à l’emploi. Je décide alors de faire une réclamation en leur expliquant je n’avais pas donné ma démission mais que j’étais partie à la retraite. Le 24/04/2025 France Travail me répond que c'était considéré comme démission.
A ce jour, je n’ai que 301.72 euros de revenu de l’ARGIC ARRCO qui a validé ma retraite. En conséquence, je me retrouve dans une situation catastrophique, j’ai 61 ans sans travail et sans revenu mais au 1er janvier 2025 j’ai enregistré 184 trimestres soit un excédent de 13 trimestres.

veronique le 23/02/2026 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Véronique,

C'est avec la plus grande attention que nous avons relu votre expérience. Votre situation nous alerte et nous désole profondément. Un tel quiproquos ne peut se produire et pour cela nous vous présentons nos plus sincères excuses..
Nous allons faire remonter votre cas au service approprié.
En attendant, nous vous invitons à déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr, rubrique messagerie. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour éclaircir votre situation.

 

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

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