Plainte fois 6

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé six plaintes au commissariat pour le même délit récurrent, dont deux par internet (je salue ici la facilité offerte, car cela évite les déplacements fastidieux quand on est âgé).
Aucune suite n'est donnée.
Aucune d'information sur le devenir de mes plaintes.

ARTPEGE le 23/02/2026 à 34800 Clermont-l'Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Plainte en ligne (PEL))

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le dépôt de plaintes via le système en ligne, et nous sommes désolés pour le manque de suivi concernant vos démarches. 

Le site de Plainte en ligne est conçu pour simplifier le processus et vous éviter de vous déplacer. 

Pour obtenir des informations sur l'évolution de vos plaintes, nous vous conseillons de vous connecter à votre compte et de suivre les mises à jour / télécharger votre Procès-verbal en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte (via le lien https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/).
  2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
  3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions.
  • 3B Coordonnés du service traitant.
  1. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
  2. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
  3. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
  4. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant les étapes 7 et 9.
  5. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.

 

10 Télécharger les documents

 

11 Vous avez un nouveau message12 service traitant ADRESSE - MON Espace

En cas de difficulté pour récupérer votre procès-verbal, nous vous conseillons de contacter le commissariat ou la gendarmerie qui gère votre plainte pour demander son envoi par courrier électronique ou une remise en main propre.

Note importante : les Plaintes En Ligne (PEL) sont conservées pour une durée de 6 mois, après quoi elles sont supprimées automatiquement. Pour obtenir une copie de votre Procès-Verbal au-delà de ce délai, veuillez contacter le service qui a traité votre plainte.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces éléments vous aideront dans votre démarche.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 23/02/2026

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