Une expérience périlleuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà plus de trois ans que j’ai changé de patronyme, et de domiciliation, et le service du chèque énergie n’arrive toujours pas à actualiser mon état civil ni mon adresse.
C’est à se demander à quoi servent les quelques pauvres neurones dont vous êtes équipés... Nous faisons tout votre travail, comme pour d’autres administrations : déclarations, justificatifs, relances. Il doit donc vous rester du temps pour chercher comment rendre nos demandes encore plus pénibles.
Une entreprise à l’image de nos politiques, du gouvernement actuel et passé : un pas en avant, trois pas en arrière; voilà l’image que nous donnons à l’international.
Demandez-vous pourquoi la France boite et tourne en rond après ça !!!
Votre fonctionnement est désolant et décourageant.
Je vous demande de procéder sans délai à la mise à jour complète de mon dossier et de me confirmer par écrit l’actualisation de mon patronyme et de mon adresse postale.
À défaut, je me réserve le droit de rendre cette situation publique sur les réseaux sociaux et, si nécessaire, auprès des journalistes.