Ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voilà maintenant 2 ans que j'attends que mon dossier soit validé par des gens de bureau qui promettent un aide qui ne vient jamais, ce genre d'aide de l'état, est une supercherie...
Du vol...
Non seulement il nous harcèle tous les jours au téléphone, mais une fois que nous faisons, des travaux de rénovation énergétique, qui en autres que du pipo. Les aident promises n'arrivent jamais...
Cela n'ai pas près de se reproduire....

Service qui ne sert à rien comme beaucoup de service de l'état qui nous bouffe tous nos impôts...

Big foot le 23/02/2026 à 17800 Bougneau

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (maprim'renov)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

L'Anah ne démarche jamais par téléphone.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 24/02/2026

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