galère avec identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait des semaines que ça dure : des démarches à faire sur l'INPI pour mettre à jours des données (prénom, nouvelle adresse suite à déménagement) et faire une adjonction d'activité.

Déjà que ce n'était pas si simple de s'y retrouver sur le site, on est bloqué à l'étape de la signature sécurisée : impasse, malgré diverses approches et pas mal d'appels à l'INPI ! à chaque fois, on tombe sur une personne différente, et on nous donne des infos qui se contredisent...

Au passage, bonjour la privatisation ! on nous a fourni une liste de prestataires qui facturent chaque signature ! une honte quand c'est l'administration publique qui impose ces procédures dignes de la maison des fous !

Dernièrement, tentative d'aller à la Poste la plus proche, mais c'est un petit bureau en zone rurale et ils n'offrent plus ce service depuis 1 mois... et on revient à la case départ

L'appli ? il faut une carte d'identité à puce... qu'on n'a pas
En plus, obligation d'avoir un smartphone : on n'est pas d'accord avec ça

Bref : impression de se heurter à des murs virtuels et que les algorithmes font la loi... on se sent nié dans sa propre existence

Le pire, c'est de se dire que si on pouvait se rendre à un guichet physique, ce serait déjà réglé !

Et tout ça pour une autoentreprise qui ne rapporte même pas encore d'argent...

Bravo, la start-up nation, hein, champions du monde