SOLDE DE POINTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé par messagerie sur ce site , il y a 6 mois, pourquoi mon solde de points n'avait pas bougé depuis 18mois ?
Je n'ai recu aucune reponse , ni aucun changement de mon solde alors que je n'ai eu aucun nouveau point retiré ?
Nous sommes 6mois de plus et toujours aucun changement !!!!!
Je ne comprends pas ?
Peut- on m'aider a comprendre ?
De 8 , je devrais avoir 11 ou12 POINTS ?