Communication du Cerfa 2705-A

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Je dois envoyer ce Cerfa 2705-A au SDE des Yvelines : la banque me demande un certificat d'acquittement ou de non-exigibilité pour le règlement d'une assurance-vie successorale.
Or, quand j'utilise la modalité " par mail", pourtant indiquée sur le Cerfa lui-même, le SDE me répond qu'il n'accepte plus ce moyen et qu'il faut l'envoyer par courrier postal.
Cela occasionne une perte de temps.
Serait-il possible d'intervenir auprès de ce service pour lui indiquer qu'il doit se conformer aux instructions du Cerfa et accepter les envois par mail ? Ou alors les services centraux doivent modifier le Cerfa…
Cordialement.