Dans le triangle des Bermudes ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Il manque 3 années à ma carrière, pour lesquelles j’ai fait une demande il y a quelques semaines. Toujours pas de réponse, même pas un petit mail me disant que le dossier est en cours de traitement. Bien sûr, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. On nous dit de s’y prendre à l’avance. Pour moi, la retraite, c’est dans 6 bons mois, mais si on ne peut pas communiquer, ça va être compliqué !

valy11 le 23/02/2026 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre demande de mise à jour de votre carrière. Nous comprenons l'importance de cette démarche à l'approche de votre retraite et nous sommes désolés du délai rencontré.

Afin de suivre l'état d'avancement de votre dossier, nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace personnel en ligne. Vous avez également la possibilité d'envoyer une demande de suivi via ce canal si vous ne parvenez pas à obtenir d'information par téléphone.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Votre retour est précieux pour améliorer notre qualité de service.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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