Tie 23/02/2026 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Régularisation de carrière

Bonjour,
Suite à une demande de correction de carrière réalisée en octobre 2024, le dossier est toujours en cours de traitement alors que le délai indiqué était d’environ 6 mois. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter un conseiller au 3960 sans succès. J’ai également adressé un courriel sur la messagerie sécurisée du site de l’Assurance retraite pour obtenir des précisions sur le délai prévisible de finalisation de ma demande de correction de carrière.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Tie,

Merci pour votre retour concernant le traitement de votre demande de correction de carrière. Nous sommes désolés pour le délai rencontré et comprenons que cela puisse être préoccupant.
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement le suivi de votre dossier via votre compte en ligne sur le site de l'Assurance retraite. Pour contacter un conseiller au 3960, il peut être avantageux de privilégier les horaires de moindre affluence, comme tôt le matin ou en début d'après-midi.


Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tandis que nous travaillons à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 25/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis