navigateur Edge sur le site d'ANTAI
Ressenti de l'usager : Positif
En utilisant le navigateur Edge, ma démarche de contestation aboutissait au message final qu’un « problème technique » empêchait la finalisation de la demande. Suite aux conseils d’un proche, j’ai réitéré en utilisant le navigateur Chrome et la démarche a abouti.
Il serait sûrement utile d’afficher une alerte en ce sens sur le site ANTAI et/ou de corriger le problème d’utilisation du navigateur Edge. Merci également d’en informer le personnel de l’aide par téléphone, qui ne m’a proposé que de réitérer ou de faire la démarche par courrier.