Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre dossier de réversion a été annulé en raison du délai nécessaire pour obtenir le document demandé auprès de la mairie.
Pour information, lorsqu’un justificatif n’est pas transmis dans les délais, le dossier s’annule automatiquement, sans intervention de nos équipes. Toutefois, soyez assuré que dès réception de la pièce manquante, nous pourrons rouvrir votre dossier et finaliser son étude.
Afin de permettre cette réouverture, nous vous invitons à nous transmettre votre justificatif par courrier à l’adresse suivante :
Centre de réception Agirc‑Arrco
TSA 36661
92621 GENNEVILLIERS Cedex
Nous vous recommandons de bien indiquer votre numéro de sécurité sociale sur votre envoi afin de faciliter l’identification de votre dossier.
Nous vous invitons également à nous contacter par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé), 2 à 3 semaines après l’envoi, afin de vérifier la bonne réception de votre document et demander, si nécessaire, la réouverture de votre dossier.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 23/02/2026
