CPF Injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je n'ai jamais réussi à avoir de retour suite à 5 formulaires rempli, jamais de mail de confirmation avec un mail valide.

Par téléphone c'est aussi impossible d'avoir quelqu'un alors je suis bloqué depuis 2 mois sur une formation, très embêtant, j'aimerai avoir un mail direct ou quelque chose qui fonctionne...

Alex le 20/02/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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