Impossible de passer ma formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait deux semaines que je me prends la tête avec cette CNI numérique qui est OK depuis récemment, il y a une quinzaine de jours maintenant. Je dois financer par mes points CPF cette formation pour une reconversion. J'ai pourtant l'application gouv.fr ..mais lorsque l'on me demande de scanner le QR code ça me met " code invalide" et ou lorsque je tente de scanner l'ensemble de la carte comme indiqué via cette application, un message d'erreur. Impossible de finaliser je suis désespérée. Il va falloir que je fasse tout par courrier ?